Privacy Policy

Ultimo aggiornamento:

GratoWin, gestito da InnoPlay Enterprises Ltd / Unicorne Ltd, si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative applicabili.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è InnoPlay Enterprises Ltd / Unicorne Ltd, operatore del sito GratoWin. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email di supporto riportato nel footer del sito.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, indirizzo di residenza.
  • Dati di verifica identità: documento d'identità, codice fiscale (richiesti per conformità KYC).
  • Dati di pagamento: metodo di pagamento utilizzato (non memorizziamo dati completi delle carte).
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione.
  • Cookie e tecnologie simili: descritti nella nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi di gioco online e gestione del conto utente.
  • Verifica dell'identità (KYC) e prevenzione delle frodi.
  • Adempimento degli obblighi legali e normativi.
  • Comunicazioni di servizio e assistenza clienti.
  • Miglioramento dell'esperienza utente e analisi statistica.
  • Marketing e comunicazioni promozionali (solo con consenso).

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione contrattuale, obblighi legali, legittimo interesse e, ove necessario, consenso esplicito dell'utente.

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario agli scopi indicati, e comunque non oltre 5 anni dalla chiusura del conto, salvo obblighi legali che impongano periodi più lunghi.

6. Diritti dell'Utente

In conformità al GDPR, hai diritto a: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci via email.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici/di profilazione (con consenso). Puoi gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui crittografia SSL 128-bit.

9. Contatti

Per domande relative alla privacy: